いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店では「2025年12月30日（火）～2026年1月3日（土）」まで、年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中も、24時間サイトからご注文を承っておりますが、発送作業を停止いたしますので、あらかじめご了承ください。
なお、一部メーカーの商品につきましては、メーカーの年末年始休業により、お届けまでにお日にちがかかる場合がございますので、ご確認をお願いいたします。
また、年末年始期間の物流増加、道路混雑などにより、配送に遅延が生じる可能性がございますので、余裕をもってご注文いただきますよう、ご協力をお願い申し上げます。
■年末年始の配送について
「ジョンソン＆ジョンソン」「ボシュロム」「日本アルコン」「クーパービジョン」社製の商品につきましては、2025年12月27日（土）10：00以降にご注文いただいた場合、メーカー休業により、ご注文からお届けまでに「最大11日程度」かかる場合がございます。
その他メーカーの一部乱視用商品やカラーコンタクトレンズ、および処方箋提出商品につきましては、2025年12月26日（金）10：00以降にご注文いただいた場合、ご注文からお届けまでに「最大15日程度」かかる場合がございます。
なお、WAVEシリーズなどの在庫商品の年内発送は、以下の日時までに承ったご注文までとさせていただきます。
下記日時以降のご注文につきましては、2026年1月4日（日）以降、順次発送いたします。
| クレジットカード決済 | 2025年12月29日（月）10：00 ご注文分まで |
| 代金引換 | |
| （前払い）銀行振込 | 2025年12月29日（月）9：00 ご入金分まで |
| （前払い）コンビニ | |
| NP後払い | 2025年12月29日（月）9：00 審査完了分まで |
■2026年1月4日（日）以降の発送について
ご注文を承った順に商品の発送手配を進めてまいりますので、発送完了までに通常よりもお日にちをいただいてしまう場合がございます。
また、メーカーから直接発送する商品や、メーカーから取り寄せる必要がある商品については、2026年1月6日（火）以降に順次発送いたしますので、あらかじめご了承ください。
■定期便の発送について
次回注文予定日が2025年12月30日（火）から2026年1月3日（土）までのご注文分は、2026年1月4日（日）以降に商品を発送いたしますので、あらかじめご了承ください。
■お問い合わせについて
休業期間中、および土日・祝日は、お電話でのお問い合わせを停止しております。
メールでのお問い合わせは承っておりますが、ご返信が2026年1月4日（日）以降となる場合がございます。
また、2026年1月4日（日）以降は、お問い合わせが大変混み合うことが予想され、お電話が繋がりにくかったり、メールのご返信にお時間をいただいたりしてしまう場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、いただいたお問い合わせには順次対応してまいりますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
なお、恐縮ではございますが、個別にお問い合わせをいただきましても、商品の配送を早めることはできかねますので、あらかじめご了承ください。